体験談
顧客管理と個人情報保護はセットで
2015年12月15日体験談
「顧客管理と個人情報保護」は必ず「セツト」で考えなければなりません。大切な個人情報をご提供いただく訳ですから、最低限の管理体制を構築する必要があります。極論すれば、個人情報１件でも１万件でも、決して漏洩してはいけないので …
人の心理をビジネスに活かす
2015年12月4日体験談
所属長と現場スタッフとの間で、業務の進め方などにより、トラブルになることがあります。 もしあなたが当事者になったとき、次の内容を思い出してください。人は「安定を望む傾向」があります。ほとんどの人が、今まで行なっていないこ …
ベネフィットを伝える
2015年12月3日体験談
今頃の季節になると、ある倒産企業のことを思い出します。若い頃の話しですが、自分の担当していた企業が倒産したことがあるのです。朝、従業員が出勤し入口の貼り紙を見て、倒産の事実を知り、電話をいただきました。正直、なんとも言え …
何かが・・・足らない
2015年12月2日体験談
中小企業・団体の中には、社会が求める価値を素晴らしい「商品やサービス」で 提供されているところが数多くあります。 しかし、残念ながら、その商品やサービスは社会にあまり認知されず、 …
変化できないと・・・
2015年12月1日体験談
利用者を特定するときに使われるカード。 紙製やプラスチック製など、様々な仕様があります。 でも、「カード」と言えば・・・ プラスチック製を指すことが多いようです。 …
チャンスは仕組みを見直すことから
2015年11月30日体験談
最近、高齢者や働く主婦層向の「スーパー宅配ビジネス」が流行っています。 お米やペットボトルなど、重量のかさむ物が欲しいときは便利ですよね。 また、足が不自由な高齢者にとって、 ス …
コーヒーチケットからの発想
2015年11月27日体験談
よく喫茶店に通われる人たちにとって、「コーヒーチケット」は魅力的ですよね。 コーヒー代金を多めに先払いする必要はありますが、 その分若干ですけど、代金以上にコーヒーが飲めるというお得感がありま …
立て続けにメディア取材
2015年11月26日体験談
世の中には、キラリ光る商品やサービスを提供している企業・団体があります。 素晴らしい商品やサービスなのに・・・ 残念ながら、広く認知されていない。 このような経験、あなたにもあり …
