体験談
何か「売り」を作りませんか？
2015年2月4日体験談
飲食店と音楽は相性が抜群ですよね。ほとんどのお店では、通常、店内音楽を流しています。素敵な料理とお酒、雰囲気に合った音楽があると気分は最高です。あるお店ですが、会員だけの定期演奏会（クラッシック）を開催しています。お店側 …
「現在の広告業界」について学ぶ
2014年9月3日体験談
昨日、主催するコミュニティで、ＣＭ制作など映像の専門家から「現在の広告業界」についてレクチャーを受けました。 予想はしていましたが、ＳＮＳの登場により広告業界はすっかり様変わりしたようです。テレビＣＭに …
上達するためには良い先生を！
2014年7月24日体験談
物事が上達する方法のひとつとして「まず好きになる」ことです。 次に「誰に教わるか」があります。 これって、非常に大切なことだと思います。 私ごとですが、若い頃ギターの練習を毎日し …
ニュースレターで伝える・・・この方法もあり
2014年7月23日体験談
質問です！ あなたの周りで、「ニュースレター」を発行している人は何人いますか？ 自分の周りでは４～５名くらいでしょうか。 社労士、税理士・・・士業関係者が多いです。 …
すぐできる「アイデア獲得法」
2014年7月22日体験談
何か新しいアイデアが必要なとき、あなたならどうしますか・・・？ 「自分なりにいろいろ構想を練って、それを紙ベースにして何度も見直す」 こんな感じではないでしょうか。 自分もこの方 …
顧客は「何も知らない！」
2014年3月7日体験談
あるイタリア料理店でのお話しです。シェフが本場で修行を終え、料理の味は本場の味を残しながら、日本人の味覚にも配慮したイタリア料理店。一方、日本人に馴染みのあるパスタやピザだけを提供している、シェフが本場修行の経験がないイ …
顧客管理とつながる会員カード
2014年2月21日体験談
会員（顧客）管理システムの導入には、今まで多くかかわらせていただきました。業種も様々で、専門店・スポーツジム・アミューズメント施設・温浴施設・消費者金融など、自分でもびっくりするくらいです。 その中でも、特に忘れられ …
会員カード発行料の考え方
2014年2月14日体験談
カードを活用した会員（顧客）管理をする場合、カード発行料（相場で１００～２００円が多い）を「会員希望者から徴収するかどうか・・・」非常に悩みますよね。 今でも、カード発行料を徴収しているところは比較的多いです。カード …
あるスポーツジムの間違い
2014年2月7日体験談
もう９年ほど、ある会員制スポーツジムに通っています。きっかけは、体重を減少させること、健康維持が目的でした。週２回程度ですが、以前に比べると体重は減りましたし、おかげ様で大きな病気もせず安定しています。 このスポーツ …
顧客との関係強化に○○を利用
2014年1月31日体験談
顧客に何度も取引していただければ、事業は安定します。この当たり前のことがわかっていながら、実際どうしたらよいのか悩む訳です。信頼関係を構築することは非常に大切です。しかし、顧客が行動する何か「きっかけ」をつくることも考え …
