体験談
ポイントカード導入の失敗例
2014年1月3日体験談
今回は、ポイントカードを活用して、残念ながら失敗したケースを紹介します。失敗には必ず原因がありますので、これらを教訓にして同じ間違いを起こさないよう心掛けたいものです。 ある事例ですが、貯まったポイントを金 …
「顧客管理システム」の導入後が大切
2013年12月27日体験談
初対面の相手から「どんなお仕事をされているのですか？」と必ず聞かれますよね。士業関係者なら、例えば「税理士です」とか「行政書士です」と返事をすれば、相手もすぐ理解してくれます。私の場合、このように返事しています。「ポイン …
「顧客管理システムの導入」・・・タイミングは今
2013年12月13日体験談
年齢を重ねるたび、昔との違いに驚くことがあります。 私は社会人となり、「ＯＡ機器販売」のシステム営業としてスタートしました。ＦＡＸなど機器販売、サプライ品販売やコンピュータ帳票企画販売・・・多くの業務をさせ …
考えさせられます・・・
2013年11月22日体験談
明確な仕事柄、店舗責任者とお話しする機会も多いのですが、いろんなタイプの人がいて考えさせられます。例えば、顧客から怒られるのが嫌なのか・・・トラブルをすごく気にする人がいました。 会員価格で購入するための「会員カードを忘 …
神様がくれた「ギフト」
2013年11月8日体験談
今回は、私が若い頃体験した「ある商談」で感じたことです。 30代前半ころの話しです。その頃、私はＯＡ機器販売のシステム営業として活動していました。ある人のご紹介で、「ファイリングシステム」の商談をさせていただくことになり …
