企業の利益改善を目指すには、顧客管理を通じて顧客との強固な信頼関係を構築することが大切です。地域密着型ビジネスの熱烈ファン育成アドバイザーとして、企業が理想の利益を継続的に得られるよう、名古屋地区を中心に精力的な活動を続けています。
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発行できないニュースレター

個人的に「やらなければ・・・」と思いながら、実現していないことは多いです。   その中でも、気になっていることが「ニュースレター」の発行。   私の周りでは、すでに何人かが実践されていますが、   恥ずかしながら・・・、 …

アライアンス(業務提携)

ビジネスでは、見込客を集めるところが非常に苦労します。   そこで、あなたの見込客を集める方法のひとつとして、   「あなたの商品やサービスを提供したい、あなたの見込客と比較的似通った事業所」の   「顧客資産を条件付き …

求められている価値を探す

最近、私にとって「大きな気づき」がありました。   私の理念は「社会が求める価値を創造する企業(人)を応援する」ですが、   私自身、「社会が求める価値を提供していたのだろうか・・・」と、悩んでしまったのです。   もし …

価値を伝える

自分たちの「ファンを作ろう!」とよく言われます。   確かにその通りで、ビジネスにおいて「ファンづくり」は非常に大切なことです。   しかし、あなたがあたりかまわず「ファンになってください!」と訴えてみても、   相手に …

自分の「決めごと」を作る

長く仕事を続けていると、本当にいろいろな体験をします。   今回は「契約」に関して、いつも自分が心掛けていることです。   ビジネスでは「注文書や売買契約書」など、書面で約束ごとを決めるケースが多いものの、   時に「口 …

自分で決める!

現在、ビジネスにおいては、「SNSなどネットを利用しなければ成立しない」   という風潮があり、以前の自分もそのように考えるひとりでした。   従って、今、ブログなど書いていますが、受注に大きく貢献しているかと言えば、 …

すぐできます!

最近、感じていることですが・・・。それは、「収集したデータを活用していない」ってことです。例えば、販売管理システム。納品書発行、請求書発行、入金処理だけで終わっていませんか?これだけでも、十分な効果はある訳ですが、コンピ …

その筋の専門家

ビジネスを進めるにあたって、大切なこと「3つ」上げるとしたら、   自分なら次のように答えます。   非常にシンプルですが、「誰に・何を・どのように」を強く意識することです。   誰とは「ターゲット」であり、   何をと …

こんなカードの使い方もあります

喫茶店には「コーヒーチケット」があります。 顧客側からすると、馴染みのお店で毎回飲むコーヒーだから、   多少でもお値打ち感のあるチケットを選びます。 お店側からすれば、前金ですからキャッシュフロー的にはありが …

一風かわったセミナーを開催します

私のビジネスパートナーで、頼りにしている「経営改善コンサルタント」がいます。 「オフィスキーウェスト」代表の寺澤進吾氏です。   商社出身であり、その経験や人脈などを最大限活用し、 中小企業の売上改善に尽力されています。 …

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