私事で恐縮ですが、昨日、中部経済新聞に私の最新活動内容を掲載していただきました。

 

取材時、記者から「笑ってください！」と何度も言われ撮影した顔写真が載っており、

 

思わず笑ってしまいました（ホント笑える！！／凶悪犯の顔写真ではなかったです）。

 

掲載記事については著作権の問題があり、ここでは紹介できませんが、概要については次の通りです。

 

◆自社の商品やサービスを提供したいターゲット層が、

 

◆比較的近い企業同士の「顧客資産を条件付きで共有」し、見込客を瞬時に集めることで、

 

◆双方のビジネスを同時に大きく発展させることができるかも・・・。

 

これは、個人情報保護の観点から、単純に双方の顧客リストを交換することではありません。

 

大まかな流れとして、自社が提供する商品やサービスの中に、

 

顧客資産共有先の宣伝（販促物）など盛り込み、

 

共有先の商品やサービスを自社の顧客へ認知させ、興味を持ってもらうことです。

 

要するに、見込客を一人ひとり相手に紹介するのではなく、

 

自社の大切な顧客資産を条件付き（個人情報は公開しない）で双方が共有し、

 

双方にとって必要で大切な見込客を短期間で、一人でも多く集めようという発想（アライアンス）からきています。

 

誰（企業）と組むのか、どのような方法で推進するのか課題は多いですが、小さな企業（個人）こそ有効な手段となります。

 

現在、私はこのような活動を地道に続けているのです。

 

詳細をお知りになりたい方は、こちらへご連絡くださいね。

 

あと、「新聞を見た」とのことで、突然、地元信用金庫のご担当者が私を訪問されたことには驚きました。

 

この記事を書いた人

大久保 久明顧客管理・顧客資産運用アドバイザー／情報セキュリティ管理士
大学卒業後、コンピュータ専門商社でＯＡ機器およびシステム販売、サプライ品販売、コンピュータ帳票の設計など携わる中で、カードを活用した顧客（会員）管理システムに出会う。業界３０年以上のキャリアがある。現在は、「事業の利益改善には、顧客管理を通じて顧客との強固な信頼関係を構築することが最も重要である」との考えから、顧客資産の運用方法、さらに異業種とのアライアンスの推進など、経験に基づいたアドバイザーとして名古屋地区を中心に活動を続けている。また、事業の中に「なんらかの会員制を導入するべき」と提言し、導入方法などのアドバイスも行っている。「ポイントシステム（カード等）と連動した顧客管理の構築」、「個人情報保護管理体制の整備」など、情報セキュリティを含めた顧客管理に関する分野の専門家。最近では、事業目的や内容が近く、双方にメリットの感じられる企業や人同士を「つなげる」ためのコーディネート実績も多い。