ビジネスでは、見込客を集めるところが非常に苦労します。
そこで、あなたの見込客を集める方法のひとつとして、
「あなたの商品やサービスを提供したい、あなたの見込客と比較的似通った事業所」の
「顧客資産を条件付きで共有」し、同時に見込客を集め、
「双方のビジネスをともに成長させる」ことができたら・・・素敵だと思いませんか?
概要として、最初にあなたが提供したい商品やサービスを、
顧客資産共有したい事業所先で「広告や体験会」など通じて、
共有先の顧客へ認知させ、あなたの商品やサービスに興味を持ってもらいます。
次に、あなたの顧客にも共有先の提供したい商品やサービスを同様に案内します。
これは、双方の見込客を一人ひとり紹介など個別に集めるのではなく、
大切な顧客資産を条件付きで双方が共有し、契約に至る可能性が高い見込客を
比較的短期間で集めようという「アライアンス(業務提携)」を軸とした考えです。
誰(事業所)と組むのか、何をどのような方法で推進するのか課題は多いですが、
小規模事業所(個人事業者)には有効な手段となり得ます。
注意点として、双方の顧客資産を有効活用することから、
原則、顧客資産利用料は発生させないことを前提としますが、
販促品など発生する費用の負担割合などは、事前に協議しておく必要があります。
最近、このようなご相談を受けることが増えてきました。
この記事を書いた人
- 大学卒業後、コンピュータ専門商社でOA機器およびシステム販売、サプライ品販売、コンピュータ帳票の設計など携わる中で、カードを活用した顧客(会員)管理システムに出会う。業界30年以上のキャリアがある。現在は、「事業の利益改善には、顧客管理を通じて顧客との強固な信頼関係を構築することが最も重要である」との考えから、顧客資産の運用方法、さらに異業種とのアライアンスの推進など、経験に基づいたアドバイザーとして名古屋地区を中心に活動を続けている。また、事業の中に「なんらかの会員制を導入するべき」と提言し、導入方法などのアドバイスも行っている。「ポイントシステム(カード等)と連動した顧客管理の構築」、「個人情報保護管理体制の整備」など、情報セキュリティを含めた顧客管理に関する分野の専門家。最近では、事業目的や内容が近く、双方にメリットの感じられる企業や人同士を「つなげる」ためのコーディネート実績も多い。
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