体験談
ポイントカードシステムの原型
2016年6月10日体験談
４０年以上も前、はるか昔の話しです。 近所に、当時では珍しかった店内でパンを作る「パン屋」が開店しました。 そのお店では、パンを一定金額まで購入すると「１枚の紙（名刺サイズ）」をくれました。 紙の中には、パン屋の屋号（３ …
次回につなげる方法を取り入れよう！
2016年6月2日体験談
通常、ビジネスでは次回のアポイントを取ることが、非常に重要な要素となります。 お客様に対し、「〇〇に伺いますので、それまでにご確認をお願いします・・・」など、 あなたも、ごく当たり前に対応していませんでしたか？ …
初回取引から２回目につなげよう！
2016年5月11日体験談
ビジネスの世界では、初回の取引発生から２回目の取引が非常に難しいです。 ある調査によると、初回の取引総数のうち「７０％位は初回取引だけで終わる」とも言われています。 自分が過去の行動など振り返って …
相手へ確実に伝える方法
2015年12月18日体験談
「プレゼンテーション・スキル」って大事ですよね。最近、つくづくそう思います。自社の扱う「商品やサービス」が、お客様にとってどれだけの価値を生むものになるか・・・そのあたりをイメージしていただける内容でなければなりません。 …
